Сервисные услуги
Техническое обслуживание и запасные части
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
После того как проект решения составлен, реализован и установлен у клиента, мы должны также проконтролировать, чтобы он хорошо работал. Для качественного технического сопровождения мы предлагаем клиентам индивидуальные контракты на ТО, визиты техников для проведения профилактической диагностики и первичного обслуживания, удобную техническую документацию on-line, поставки запасных частей и предварительный технический аудит, а также комплексные программы управления активами.
Во избежание остановок линий из-за плохой работы оборудования или по каким-то другим причинам, особенно когда это происходит внезапно и незапланированно, а также чтобы производство выполнило все заданные объемы, мы предлагаем регулярный техаудит оборудования на заводе клиента. После проверки линий наши техники могут составить точное описание состояния оборудования клиента, с указанием его слабых мест и соответствующих рекомендаций по мерам приведения оборудования в порядок. Меры могут представлять собой и поставки запчастей, и первичное ТО, и модернизацию устаревшей линии, которая поможет оптимизировать оперативные затраты и снизить энергопотребление.
Осведомленность клиента о текущем состоянии оборудования помогает ему восстановить или поддерживать требуемые параметры линии, точнее рассчитать затраты и принять правильное инвестиционное решение для будущей закупки. Для того чтобы не терять драгоценное время производственного цикла, необходимо составить график технического обслуживания линий нашим квалифицированным персоналом.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, которые мы предлагаем, являются оригинальными деталями, от производителя оборудования. Именно оригинальные запчасти гарантируют Вам бесперебойную работу борудования и ограждают от опасности применения при их изготовлении некачественных материалов. Все запасные части, которые мы поставляем, имеют гарантийное покрытие.
Это означает меньший риск поломок этих деталей и большую безопасность работы Вашего персонала.
Для поставки быстроизнашивающихся запасных частей у нас предусмотрены очень короткие сроки поставки. Этот вид запасных материалов нашим клиентам также предлагается заранее выбрать из перечня рекомендованных для ТО запчастей, и эти позиции предполагается держать на складе для срочных ремонтов. Каждая запасная деталь имеет свой лимит срока использования. Мы знаем, сколько времени запасные части могут эксплуатироваться, и рекомендуем клиенту произвести замену, когда достигается этот временной лимит.
Запланированный график техобслуживания и поставки запасных частей необходимы для увеличения эффективности производственных линий.